...und wenn der Kunde will, wachsen die Dinge zusammen

Nun lieber Leser,
es ist wie es bei Dallas mal so nett hieß, als ein alter Ölmagnat seine Junge Frau einem jüngeren Liebhaber wieder ausspannte - "was Gott und Geld zusammengeführt haben, sollen andere Menschen nicht auseinaderbringen"

Zusammenbringen darf man allerdings manches - Hauptsache, es passt und Ideal ist, wenn was besseres daraus entsteht.

Als Marktbeobachter schaut man auf den Markt, sieht die CRM Strömungen, ERP Trends, Security Hacker News und Anforderungen an ECM und DMS und fragt sich dann, wie das alles mobil abgefragt werden kann und dabei auch noch sicher ist....

Merken Sie was?

Wenn Sie genau zu diesen Dingen allen sich ordentlich mit Experten abstimmen wollen, Informationen suchen, dann müssen Sie heute auf 4 - 5 Messen "latschen"...

Manche sind kundenorientiert mit kurzen Wegen und Informationstankstellen versehen, manche eher altertümliche Kramkisten.

Nicht gegen den Kaufhof Slogan "1000 Dinge tausndfach - alles unter einem Dach" - gemeint ist das neudeutsche "One Stop Shopping"

Und sowas bei Messen - das wärs doch? Oder ?
Leider kann die CeBIT sowas nicht mehr reissen. Aus dem Ehemaligen IT Weltmarktplatz mit Leithirsch Funktion ist eine recht beschauliche Potpourri Show geworden - nix mehr richtig, alles halbherzig, ohne Leitfunktionsanspruch. Schon lange ist es keine Ankündigungsmesse mehr.
Immer wieder unternimmt man Rettungsund Organisiationsversuche - es erinnert aber eher an Reperaturen und Flickversuche, denn an Neubeginn.

Was aber wirklich Sinn ergäbe ist an einem geeigneten Ort den Businessprozes Gedanken der Unternehmung nachvollziehbar zu machen: Alle IT Bereiche der Business Software mit Hardware und Sicherheit zu kombinieren.
Dann wären ERP und CRM, DMS und ECM mit Sicherheitsaspekten in 3 - 4 Hallen ordentlich abbidbar - und das auf europäischem Niveau.

Da werde ich mal weiter drüber nachdenken...ob NürnbergMesse da schon das richtige Leitprofil hat, da schau mer mal. Wers nicht reissen wird ist Stuttgart - wers völlig aus der Hand gegeben hat ist München - und in Rhein Main müsste man mal die Planungen der Zukunft ausserhalb Frankfurts auf sich wirken lassen. Dort liegen ebenfalls Potentiale.

Wenn der Kunde so eine Lösung sucht, dann wird der Markt sie gestalten...

Wie sagen die Briten immer: " Watch this space for more to come :-) "
Es bleibt spannend :-)

CRM Event in Berlin - Klasse und Speaker wie man sich es wünscht

Der von ehrenamtlich Aktiven ausgerichtete 10. CRM Event in Berlin war sicher eines der Highlights der diesjährigen CRM Saison. Im Nachgang zur CRM-Expo hatte er mit sehr spannenden, zum Wahlszenario passenden Speakern aufzuwarten.
Mit Keynotes der FDP zum Mitmachweb und Mitgliederaktivierung und wie es die Partei geschafft hat mit einer agilen Community die anderen Bewunderer zu überholen wurde genau so spannend dargeboten wie die Service und Gesprächsqualität der Bundesparteizentralen vor und nach der Wahl.
Salopp formuliert ein Kracher..
Der von ehrenamtlichen Mitarbeitern aufgesetzte event ist über die Jahre gewachsen und konnte mehr als 100 Gäste willkommen heissen. Flexibel, wie Customer oder Citizen Relationships es benötigen wanderte man 2 Häuser weiter zur Friedrich - Ebert Stiftung. Die Koalitionsverhandlungen unserer neuen Regierung hatten in der Landesvetretung von NRW mehr Zeit erfordert, der neue Bundestag hatte dort abends einen Empfang - also Gutnachbarschaftlich alles organisiert. Toll waren auch die weiteren Themen um Kundenkarten und andere Bindungsprogramme.
Eine runde Veranstaltung mit hohem Informationswert.

Der nächste CRM-Event ist nächstes Jahr in Sylt geplant