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Freitag, 6. November 2015

CRM Trends 2015/16 – Wohin geht die Reise? Der CXM Journey und Kunden Erwartungen im Mobile Marketing, der Marketing Kommunikation und der Kundenbindung

CRM Trends 2015/16 – Wohin geht die Reise?
Der CXM Journey und Kunden Erwartungen im Mobile Marketing, der Marketing Kommunikation und der Kundenbindung

Eine Aufzeichnung der CRM-expo 2015 von Deutschlands führendem CRM Analysten


Neuer Trend 2016 bewegt die CRM Landschaft – emphatisches CRM!CIA, dialogagenten, Maritz, Karl Heinz Land und Tim Cole sprechen hierzu und weiteren Themen auf dem CRM Summit 2015

Neuer Trend 2016 bewegt die CRM Landschaft – emphatisches CRM!

CIA, dialogagenten, Maritz, Karl Heinz Land und Tim Cole sprechen hierzu und weiteren Themen auf dem CRM Summit 2015

In der kommenden Woche auf dem CRM Summit 2015 in Würzburg (10. und 11.11.) werden Analysten, Praktiker und Forscher erstmalig wesentliche Aspekte des emphatischen CRM und seine Begleitung durch die digitale Transformation beleuchten und erläutern.
Basierend auf ersten Analysen, Auswertungen der Erfahrungen zur klassischen Kundenreise und des Kundenerlebnisses in praktischen Fällen und Projekten berichten Experten und Sprecher erstmalig auf dem CRM Summit zum Thema emphatischem CRM. Dieser Trend wird ergänzend zum emotionalen Verkauf und der Beratung die CRM Vorgehensweise für ein positives Kundenerlebnis nachhaltig prägen und gestalten. Sein Sie mit dabei und gestalten Sie Ihren Erfolg mit diesen Erkenntnissen auch in Ihrem Unternehmen.
Zudem bietet der CRM Summit die Möglichkeit, direkt die Lösungen von führenden Anbietern auf Herz und Nieren zu prüfen. In Vorträgen und direkt in der Ausstellung sehen Sie die Lösungsmöglichkeiten für Ihren Geschäftseinsatz.
Nutzen Sie die Chance, die Trends wie emphatischem CRM, Anwendungsmöglichkeiten und insbesondere den Nutzen für Ihr Unternehmen von modernen CRM-Systeme für Marketing, Vertrieb und Service kompakt in zwei Tagen in Würzburg zu sehen. Der CRM Summit bietet als hochwertige Kongressveranstaltung spannende Impulsvorträge, Erfahrungsberichte von Kunden, Systempräsentationen und die Chance zum Networking mit Gleichgesinnten. Weitere Informationen zum CRM Summit und die Anmeldemöglichkeit finden Sie hier http://bit.ly/1ZaqDRm
Ich freue mich darauf, Sie in Würzburg begrüßen zu dürfen.


Herzlichst Ihr Ralf Korb, Senior Analyst

http://bit.ly/1k9Vtt3